একটি স্মার্ট ডায়াগনোসিস রুম ডিসপ্লে কীভাবে হাসপাতালের সময়সূচীর দক্ষতা পরিবর্তন করেছে

ব্যস্ত হাসপাতালগুলিতে, দক্ষতা একটি KPI-এর চেয়ে বেশি কিছু—এটি সরাসরি রোগীর অভিজ্ঞতাকে রূপ দেয়। দৈনিক রোগীর সংখ্যা বাড়ার সাথে সাথে, ম্যানুয়াল সময়সূচী সিস্টেমগুলি দ্রুত অপ্রচলিত হয়ে যায়। ডাক্তাররা কক্ষগুলির মধ্যে ঘোরাঘুরি করেন, অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলি ক্রমাগত পরিবর্তিত হয় এবং কর্মীদের ম্যানুয়ালি পরিবর্তনগুলি জানাতে হয়। রিয়েল-টাইম দৃশ্যমানতা ছাড়া, ডায়াগনসিস রুমগুলি বাধা হয়ে দাঁড়ায়, যার ফলে বিলম্ব এবং হতাশা হয়।

দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার একটি প্রধান হাসপাতাল এই সমস্যার সম্মুখীন হয়েছিল। প্রতিদিন ৪০টিরও বেশি বহিরাগত রোগীর ডায়াগনসিস রুম চালু থাকার কারণে, তারা মুদ্রিত সময়সূচী এবং নার্স আপডেটের উপর খুব বেশি নির্ভরশীল ছিল। যখন শিফট পরিবর্তন হতো বা বিলম্ব হতো, তখন রোগী বা কর্মীদের জানানোর দ্রুত কোনো উপায় ছিল না। রোগীরা ভুল কক্ষের বাইরে অপেক্ষা করত এবং চিকিৎসা দল ক্লিনিকাল কাজের উপর মনোযোগ দেওয়ার পরিবর্তে তাদের দিকনির্দেশ করতে সময় ব্যয় করত।

হাসপাতালের নেতৃত্ব বুঝতে পেরেছিল যে তাদের প্রতিটি কক্ষের বাইরে রিয়েল-টাইম রুমের অবস্থা, ডাক্তারের প্রাপ্যতা এবং রোগীর সারি প্রদর্শনের জন্য একটি ডিজিটাল সমাধানের প্রয়োজন।

ডিজিটালাইজেশনের আগে, একজন নার্স সমন্বয়কারী দিনে একাধিকবার কাগজের সাইন আপডেট করতেন। এটি প্রশাসনিক কাজের ঘন্টা গ্রাস করত এবং ঘন ঘন ভুল যোগাযোগের ফলস্বরূপ হতো। রুমের ডাউনটাইম সাধারণ হয়ে ওঠে—একজন ডাক্তার দ্রুত কাজ শেষ করতেন যেখানে অন্য একটি কক্ষে ভিড় লেগে থাকত। হাসপাতালটি অদক্ষ সমন্বয়ের কারণে প্রতি শিফটে প্রতি ডাক্তারের জন্য ২০ মিনিটের বেশি সময় নষ্ট হয়েছে বলে হিসাব করেছে।

এই অদক্ষতাগুলি কেবল কার্যক্রমকে ধীর করে দেয়নি—এগুলি রোগীর সন্তুষ্টি এবং সামগ্রিক কর্মক্ষমতাও হ্রাস করেছে।

হাসপাতাল একটি আধুনিক ডিজিটাল ডায়াগনসিস রুম ডিসপ্লেবাণিজ্যিক-গ্রেডের চারপাশে নির্মিত সমাধান গ্রহণ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছেAndroid-ভিত্তিক ট্যাবলেট। ভোক্তা ডিভাইসের উপর নির্ভর করার পরিবর্তে, তারা নির্বাচন করেছেমেডিকেল রুম ডিসপ্লে ট্যাবলেটযা বিশেষভাবে স্বাস্থ্যসেবা পরিবেশের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

প্রতিটিডিসপ্লে ট্যাবলেটপরামর্শ কক্ষের বাইরে স্থাপন করা হয়েছিল, যেখানে রিয়েল-টাইম ডাক্তারের সময়সূচী, রোগীর সারি এবং রুমের প্রাপ্যতা দেখানো হতো।

ভোক্তা ইলেকট্রনিক্স-এর বিপরীতে, এই প্রকল্পে ব্যবহৃত বাণিজ্যিক মডেলগুলি নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করে:

• 24/7 অবিরাম অপারেশন

• অ্যান্টি-ব্যাকটেরিয়াল টাচ সারফেস

• নিরাপদ নেটওয়ার্ক ইন্টিগ্রেশন

• ক্লিনিকাল ওয়ার্কফ্লোর জন্য উপযুক্ত স্থিতিশীলতা

প্রতিটিট্যাবলেট হাসপাতালের মূল HIS (হাসপাতাল তথ্য সিস্টেম)-এর সাথে সংযুক্ত একটি গতিশীল ডিজিটাল ডোর সাইন হিসেবে কাজ করত।

আইটি টিম ট্যাবলেটগুলিএকটি কাস্টম API ব্যবহার করে একত্রিত করেছে, যা HIS থেকে সরাসরি ডেটা সিঙ্ক করার অনুমতি দেয়। ডাক্তারের নাম, বিশেষত্ব, অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময় এবং সারির নম্বর রিয়েল টাইমে আপডেট করা হয়েছে।

ইন্টারফেসটি বহু-ভাষা প্রদর্শন সমর্থন করে এবং রুমের অবস্থা তাৎক্ষণিকভাবে পরিষ্কার করার জন্য কালার-কোডেড সূচক ব্যবহার করে—উপলব্ধের জন্য সবুজ, দখলের জন্য লাল।

কর্মীদের জন্য, সিস্টেমটি ফোন কল এবং ক্লিপবোর্ডের প্রয়োজনীয়তা দূর করেছে।
রোগীদের জন্য, নেভিগেশন স্বজ্ঞাত এবং চাপমুক্ত হয়ে উঠেছে।

এক মাসের মধ্যে, হাসপাতালটি বিভিন্ন বিভাগে ৬০টিরও বেশি স্মার্ট ডায়াগনসিস রুম ট্যাবলেটস্থাপন করেছে।

এর প্রভাব ছিল তাৎক্ষণিক:

• ফ্রন্ট ডেস্কের কর্মীরা একটি কেন্দ্রীয় ড্যাশবোর্ড থেকে রুমের দখল নিরীক্ষণ করতে পারত

• ডাক্তাররা স্বয়ংক্রিয় সময়সূচী সিঙ্ক্রোনাইজেশন থেকে উপকৃত হয়েছেন

• রোগীরাডিজিটাল ক্লিনিক ডোর সাইন

ব্যবহার করে দ্রুত সঠিক কক্ষ খুঁজে পেয়েছেনট্যাবলেটগুলিকাস্টম বার্তা প্রদর্শন করে যেমন “ডাক্তার ছুটিতে” বা “পরের অ্যাপয়েন্টমেন্ট চলছে”, যা প্রত্যাশা তৈরি করতে এবং প্রবাহ উন্নত করতে সহায়তা করে।

তিন মাস পর, উন্নতিগুলি উল্লেখযোগ্য ছিল:

• রুম ব্যবহারের ২৭% বৃদ্ধি

• রোগীর ভুল পথে যাওয়ার ৪০% হ্রাস

• আরও মসৃণ অ্যাপয়েন্টমেন্ট টার্নওভার

• নার্সদের ক্লিনিকাল দায়িত্বের উপর মনোযোগ দেওয়ার জন্য আরও সময়

রোগীরা ডিজিটাল ডিসপ্লেগুলির স্বচ্ছতা এবং সুবিধার প্রশংসা করেছেন, সিস্টেমটিকে “সহজ এবং চাপমুক্ত” বলেছেন।

একজন প্রশাসক উল্লেখ করেছেন:
“আগে, সবকিছু কাগজ এবং ফোন কলের উপর নির্ভর করত। এখন, আপডেটগুলি স্বয়ংক্রিয় এবং সুনির্দিষ্ট।”

এই প্রকল্পের সাফল্য অন্যান্য হাসপাতালের শাখাগুলিকে অনুরূপ সিস্টেম গ্রহণ করতে উৎসাহিত করেছে। এটি প্রমাণ করেছে যে ডিজিটাল রুম ডিসপ্লে শুধুমাত্র কার্যকরী সরঞ্জাম নয়—এগুলি আধুনিক স্বাস্থ্যসেবার দক্ষতার জন্য অপরিহার্য।

এন্টারপ্রাইজ-গ্রেড একত্রিত করে Android ট্যাবলেট, রিয়েল-টাইম সিঙ্ক্রোনাইজেশন, এবং উপযুক্ত UI ডিজাইন, হাসপাতালগুলি উল্লেখযোগ্যভাবে সময়সূচী অপ্টিমাইজ করতে পারে, অপারেশনাল ঘর্ষণ কমাতে পারে এবং রোগীর অভিজ্ঞতা বাড়াতে পারে।স্বাস্থ্যসেবা যেমন বিকশিত হচ্ছে, স্মার্ট রুম ডিসপ্লেগুলি এর জন্য স্ট্যান্ডার্ড সরঞ্জাম হয়ে উঠবে:

ক্লিনিক সময়সূচী

• রোগীর প্রবাহ ব্যবস্থাপনা

• ডিজিটাল হাসপাতাল সাইনেজ

• এই স্থাপনটি কীভাবে বুদ্ধিমান

ট্যাবলেট-ভিত্তিক সিস্টেমগুলি বিশৃঙ্খল থেকে সমন্বিত পর্যন্ত চিকিৎসা কার্যক্রমকে রূপান্তর করতে পারে তার একটি স্পষ্ট উদাহরণ।